Condiciones de compra
Condiciones vigentes desde el 9 de septiembre de 2026. Versión en español.
Proveedor del curso y vendedor del pago
Los cursos PawOptima son creados y ofrecidos bajo la marca PawOptima por Canary Advertising S.L, Calle Sabino Berthelot, 27, 1A, Santa Cruz de Tenerife, 38003, España. CIF: B76799352. Correo: contact@pawoptima.com.
Los pagos se venden a través de Link mediante Stripe Managed Payments. La entidad de Link identificada al pagar actúa como vendedor registrado de la operación y proporciona las condiciones de pago aplicables, gestión fiscal, recibo y asistencia sobre la transacción. PawOptima proporciona el curso y la asistencia de acceso.
Qué compras
Home Alone y Puppy Walks se venden por separado. Cada curso educativo contiene siete módulos y 28 lecciones escritas, ejemplos, actividades, 14 preguntas de repaso, siete plantillas y un cuaderno con 84 preguntas. No incluye vídeos grabados, sesiones en directo, evaluación individual ni servicios veterinarios. La compra de Home Alone incluye sus ediciones inglesa y española. Puppy Walks se ofrece en inglés.
Precio y pago
El precio anunciado es de 29 dólares estadounidenses (USD), en un único pago e incluidos los impuestos aplicables. Revisa el total que muestra Stripe antes de pagar. Tu banco puede aplicar comisiones de cambio de divisa. No hay suscripción recurrente. Link puede ofrecer el pago en tu moneda local y mostrará el importe final antes de que pagues.
Acceso y entrega
Tras confirmar el pago, enviamos un enlace para configurar tu cuenta al correo de compra. Ese correo es tu nombre de usuario. Puedes comprar ambos cursos con el mismo correo y encontrarlos en Mis cursos. El acceso no tiene caducidad fija mientras la web del curso elegido siga disponible. No prometemos que la web funcione para siempre. Puedes volver a las lecciones sin límite de visitas. Se mantienen los derechos legales relativos a falta de entrega, cambios o pérdida de acceso.
Necesitas conexión a internet y un navegador actualizado en un móvil, tableta u ordenador. El progreso y las notas se guardan en tu dispositivo y no se sincronizan entre dispositivos. Exporta las notas para conservar una copia. Puedes conservar las plantillas y el cuaderno exportado para uso personal.
Devolución completa durante 30 días
Puedes solicitar una devolución completa durante los 30 días naturales posteriores a la compra, incluso si has abierto las lecciones y sin tener que explicar el motivo. Usa el formulario de devolución o escribe a contact@pawoptima.com indicando tu correo de compra y, si la tienes, la referencia del pedido. Verificaremos la compra y tramitaremos las devoluciones que correspondan al método de pago original dentro de los 14 días siguientes a recibir la solicitud. Tu banco puede tardar más en reflejarla. La devolución retira el acceso al curso reembolsado; los demás cursos pagados siguen disponibles.
Proporcionamos acceso inmediato sin pedirte que renuncies a tu derecho legal de desistimiento. La política voluntaria de 30 días se añade a los derechos obligatorios, incluidos los relativos a contenido defectuoso, no suministrado o distinto de lo anunciado. Esos derechos pueden aplicarse después de los 30 días.
También puedes contactar con la asistencia de Link para pagos o devoluciones. Esta política no limita las condiciones aplicables de Link ni los derechos obligatorios del consumidor.
Uso personal
La compra es para tu uso personal. No compartas las credenciales ni redistribuyas o revendas el curso. Puedes adaptar las plantillas a tu hogar y compartir observaciones cumplimentadas con los profesionales que ayudan a tu perro. El uso indebido puede dar lugar a restricciones proporcionadas de acceso; contacta con nosotros si crees que se ha restringido por error.
Alcance educativo
Los cursos son material educativo y no han sido revisados de forma independiente por un veterinario o educador canino cualificado. No diagnostican ni tratan a tu perro, ni garantizan reducir los ladridos o los tirones de correa. Busca apoyo veterinario o de comportamiento cualificado para la atención individual. No se afirma contar con aval profesional.
Ayuda y reclamaciones
Escribe a contact@pawoptima.com para problemas de acceso, reclamaciones, devoluciones o una copia de estas condiciones. Nada de lo aquí indicado excluye responsabilidades o protecciones del consumidor que no puedan excluirse legalmente. Cuando corresponda, se mantienen los derechos obligatorios de tu país de residencia.