Aviso de privacidad

Actualizado el 10 de septiembre de 2026. Versión en español.

Quién trata tus datos

Canary Advertising S.L, Calle Sabino Berthelot, 27, 1A, Santa Cruz de Tenerife, 38003, España, es responsable de los datos personales utilizados para operar PawOptima. Contacta con contact@pawoptima.com para cuestiones de privacidad.

Datos y finalidades

Usamos tu correo, identificador de cuenta, información de autenticación de contraseña, referencias de pago y estado de compra o devolución para entregar el curso, verificar el acceso y prestar asistencia. Stripe procesa los datos de pago; la aplicación del curso no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta. Las solicitudes de devolución incluyen los datos que envías y la fecha y hora.

Estos usos son necesarios para cumplir nuestro contrato contigo. Conservamos los registros de transacciones exigidos para obligaciones contables y legales. Los registros limitados de seguridad, incluida una dirección de red transformada mediante hash para limitar solicitudes, ayudan a evitar abusos según nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro. Los proveedores de alojamiento y servicios también pueden tratar información técnica, como direcciones IP.

Tu cuaderno y el almacenamiento del navegador

El progreso, las respuestas de repaso y las notas permanecen en el almacenamiento local de tu navegador. El curso no los envía a nuestra base de datos. Otras personas que usen el mismo perfil de navegador podrían verlos. Exporta lo que quieras conservar antes de borrar los datos. Las cookies esenciales de sesión mantienen tu acceso; una elección opcional separada controla el seguimiento publicitario.

Medición opcional de la web y la publicidad

Con tu consentimiento para el seguimiento opcional, registramos un identificador aleatorio de visita, la página de entrada, la categoría de procedencia o fuente de campaña, la hora y el inicio de pago asociado. Una visita dura 30 minutos. Usamos estos datos en nuestro panel privado de conversiones y los conservamos hasta 90 días; rechazar el seguimiento elimina los registros de visitas vinculados. No guardamos URL completas de procedencia en ese panel. Los registros de pagos y devoluciones siguen siendo necesarios para administrar las compras, independientemente del consentimiento de seguimiento.

Solo si aceptas el seguimiento opcional, usamos Meta Pixel en las páginas de venta e información para medir visitas, vistas del curso e inicios de pago. Tras un pago confirmado, nuestro servidor puede enviar a Meta un evento de compra mediante Conversions API. Compartimos importe y moneda, identificador del curso y del evento, identificadores del navegador y clic publicitario cuando estén disponibles, IP, agente de usuario y un hash SHA-256 del correo de compra. El hash permite relacionarlo con cuentas de Meta; no convierte el dato en anónimo. No compartimos notas, contraseñas, datos de tarjeta ni actividad de lecciones individuales.

Con tu consentimiento opcional también usamos la etiqueta de Google Ads en las páginas públicas de venta e información. Google puede recibir datos de la página, identificadores de clic publicitario, información del navegador y dispositivo e IP, y usar cookies como _gcl_au. Cuando Stripe verifica una compra completada, podemos enviar a Google el identificador del pedido, importe y moneda reales y si ese correo tiene un pedido previo registrado en PawOptima. No enviamos el propio correo en ese evento. Una cookie temporal segura vincula este navegador con su pedido durante un máximo de 24 horas; una marca local ayuda a evitar informes duplicados. La etiqueta de Google no se carga antes del consentimiento. No enviamos contraseñas, notas, tokens de configuración de cuenta ni actividad de lecciones a Google. Google trata los datos conforme a su política de privacidad. Puedes cambiar tu elección en Opciones de privacidad.

Este tratamiento se basa en tu consentimiento y ayuda a atribuir compras y mejorar la publicidad. Meta puede usar los datos para medición y personalización según su política de privacidad. Puedes rechazar el seguimiento sin perder acceso o retirarlo desde Opciones de privacidad en cualquier página. Respetamos las señales Global Privacy Control y Do Not Track como rechazo. Retirar el consentimiento detiene futuros informes de este navegador y cancela su atribución pendiente; no retira datos ya enviados a Meta o Google. Contacta con nosotros para solicitudes sobre datos ya compartidos u otros dispositivos.

La cookie esencial de elección de privacidad dura 180 días. Las cookies opcionales de Meta, incluidas _fbp y _fbc cuando se establecen, suelen durar hasta 90 días, sujetas a límites del navegador y cambios de Meta. La atribución pendiente de un pago caduca a los 30 días y se elimina en una limpieza posterior; los datos identificativos del navegador se borran tras informar correctamente de la compra o retirar el consentimiento. Una marca mínima evita repetir el informe. Los registros caducados de preferencias y atribución se eliminan en actualizaciones posteriores de preferencias. Las cookies publicitarias de Google pueden durar hasta 90 días según la configuración del navegador y proveedor. Google y Meta aplican sus propias reglas de conservación a los datos recibidos.

Proveedores

Usamos Stripe Managed Payments y Link para pagos, impuestos y asistencia de transacciones, Supabase para autenticación, el correo de Name.com para mensajes de cuenta y soporte, y OpenAI Sites con infraestructura de Cloudflare para alojamiento y registros de compra. Las imágenes externas pueden cargarse desde Unsplash. Estos servicios reciben los datos necesarios para sus funciones y pueden tratarlos fuera de tu país. El tratamiento internacional se rige por los contratos y garantías de transferencia aplicables.

Conservación

Conservamos cuentas y derechos de acceso mientras sea necesario para prestar el servicio, resolver controversias y cumplir obligaciones legales. Las transacciones se conservan durante los plazos contables legales aplicables. Los registros de soporte y devoluciones se guardan lo necesario para atender la solicitud y posibles controversias. Puedes preguntar por la eliminación o por un plazo concreto; los datos exigidos por ley no pueden borrarse inmediatamente.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando corresponda escribiendo a contact@pawoptima.com. Podemos necesitar verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es o la autoridad competente. Los mensajes de cuenta sirven para entregar el curso; una compra no te suscribe a comunicaciones comerciales.

Contacto

No envíes datos de tarjeta ni contraseñas en mensajes de soporte. Actualizaremos este aviso cuando haya cambios importantes en el uso de los datos.